Conflitos: definições
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Publicação: 1 - O conflito
Escola Nacional de Mediação e Conciliação. Ministério da Justiça.
1. Conceitos de Conflito
1.1. O que é o conflito? Algumas definições - por Maria Semíramis
1.2. Reflexões sobre os conceitos - por Daniel Catta Preta
1.3. Tipos de conflito - por Maria Semíramis
1.4. Tipos de conflito e mediação comunitária - por Daniel Catta Preta
1.5. Conflitos nas organizações, conforme Stephen Robbins - por Maria Semíramis
2. Manifestação do conflito
2.1. A metáfora do iceberg - por Maria Semíramis
2.2. Um pouco mais sobre conflito manifesto e latente - por Daniel Catta Preta
2.3. Teoria da Motivação e hierarquia das necessidades de Abraham Maslow - por Maria Semíramis
2.4. Transformação das relações - por Daniel Catta Preta
2.5. Realidade ou visões de realidade - por Daniel Catta Preta
3. Padrão de relacionamentos na abordagem dos conflitos e meio de resolução
por Rafaela Duso e Thaís Andreozzi
4. Formas de relacionamento
por Daniel Catta Preta
Disponível em:
http://institutoelo.org.br/site/files/arquivos/d1aaee6d8a529d6737b303af6e4909d6.pdf
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